Юникредит банк: вход в личный кабинет

ЮниКредит – один из первых банков с иностранным участием в капитале, открывшийся на территории страны в 1989 году. Он оказывает широкий спектр услуг для частных лиц и корпоративных клиентов, а также активно развивает программы по автокредитованию. Для удаленного управления деньгами и услугами в финансовом учреждении был создан личный кабинет UniCredit.Enter.

ЮниКредит Банк: вход в личный кабинет

ЮниКредит Банк: вход в личный кабинет

Услуга онлайн-банкинг или интернет-банкинг позволяет клиентам свести посещение банковских офисов к минимуму. Она предусматривает возможность управлять услугами, совершать платежи и другие операции удаленно через интернет.

Банки активно развивают услугу онлайн-банкинга и предоставляют клиентам возможность самостоятельно проводить операции через личный кабинет.

В ЮниКредит также были созданы сервисы дистанционного обслуживания. Личный кабинет для частных клиентов получил название UniCredit.Enter, а для организаций и ИП - Business.Online.

Вход в личный кабинет клиент может выполнить через сайт банка. Для этого надо в главном меню нажать на кнопку «Войти» и выбрать подходящую версию системы. Частные клиенты должны выбрать первый вариант – UniCredit.Enter, а представители бизнеса – ссылку на Business.Online. После загрузки страницы система предложит ввести имя пользователя и пароль, а затем выполнить вход.

В личном кабинете клиентам доступны следующие возможности:

  • Просмотр информации по активным банковским продуктам (депозиты, счета, карты).
  • Оплата различных услуг по готовым шаблонам или свободным реквизитам.
  • Различные варианты переводов – между собственными счетами, по свободным реквизитам, между картами.
  • Открытие и управление счетами в российской и иностранной валюте.
  • Подача заявки на кредит, контроль за задолженностью и получение подробной информации по кредитному договору.
  • Внесение платежей по кредитам любых банков.
  • Управление карточными продуктами (блокировка, снятие ограничений).
  • Конверсионные операции с выгодными курсами.
  • Изменение ПИН-кодов пластиковых карт.

ЮниКредит Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет позволяет быстро и просто управлять финансами, размещенным в кредитной организации, а также различными услугами без визита в банк.

Регистрация личного кабинета в Юникредит банк

Доступ к личному кабинету рекомендуется получить всем клиентам Юникредит Банка. Он позволяет существенно экономить время. Финансовое учреждение предлагает пройти регистрацию 2 способами:

  • непосредственно на сайте;
  • через отделения.

Регистрация на сайте Юникредит банка

Регистрация на сайте позволяет подключить личный кабинет в удаленном режиме. Для этого начала процедуры надо открыть страницу входа в сервис и нажать на кнопку «Подключить сейчас». Она расположена внизу экрана.

Система попросит пользователя указать следующие данные:

  • 16-значный номер пластиковой карточки или 20-значный номер счета;
  • последние 4 цифры телефона, привязанного к договору;
  • личный адрес электронной почты.

Регистрация на сайте Юникредит банка

После ввода данных система отправит логин на email, а временный пароль придет в SMS на телефон.

Важно. При первом входе надо установить собственный постоянный пароль. Это нужно сделать в целях безопасности. Временный пароль передается по SMS в незашифрованном виде, что может быть небезопасным.

Регистрация в офисе банка

Если активная карта или счет в Юникредит банке отсутствуют, то для регистрации личного кабинета и подключения удаленного обслуживания надо обратиться в офис финансового учреждения. Полный список подразделений всегда доступен на сайте банка.

Для подключения личного кабинета надо иметь при себе паспорт. После его проверки сотрудник подготовит заявление, расскажет обо всех возможностях сервиса. Он также ответит на любые вопросы по системе.

В заявлении надо указать данные паспорта и личный мобильный телефон.

После оформления заявления сотрудник сгенерирует логин и пароль для входа в личный кабинет. Они будут выданы сразу. Вся операция по подключению к системе удаленного обслуживания занимает не больше 5 минут.

Важно. При данном способе регистрации также надо установить собственный пароль после первого входа.

Восстановление пароля от личного кабинета Юникредит банк

При возникновении ошибки во время входа в личный кабинет надо успокоиться и внимательно проверить введенные данные. При быстром наборе легко ошибиться, перепутать раскладку клавиатуры, а также иногда пользователи неправильно набирают логин, пароль из-за нажатой клавиши Caps Lock.

Если все же войти в личный кабинет не удалось, то придется воспользоваться функцией восстановления пароля. Для начала процедуры восстановления доступа к личному кабинету ЮниКредит банка надо перейти на страницу авторизации в сервисе и нажать на ссылку «Забыли логин или пароль».

Сервис попросит указать следующую информацию:

  • данные паспорта (серия, номер);
  • дату рождения;
  • проверочный код, указанный на картинке.

После нажатия кнопки далее надо дождаться SMS от банка. В нем будет указан временный пароль.

Альтернативный вариант восстановления пароля – обращение в отделение банка или по телефону центра клиентской поддержки 8-800-7001-020.

При звонке по номеру горячей линии потребуется пройти идентификации. Для этого надо сообщить сотруднику личные данные (Ф.И.О.), информацию о паспорте, а также кодовое слово (ответ на контрольный вопрос).

Если клиент при заключении договора не установил кодовую фразу, то ему рекомендуется позвонить в центр клиентской поддержки по телефону 8-800-7001-020 и завершить эту процедуру.

Мобильное приложение Юникредит банк

Мобильное приложение Mobile.Unicredit – это адаптированная под смартфоны и планшеты версия личного кабинета. Она подойдет тем, кто хочет всегда держать ситуацию с финансами под полным контролем и иметь возможность совершать банковские операции из любого места даже при отсутствии компьютера. Скачать программу можно бесплатно. Выпускаются версии под Андроид и iOS. Для входа в приложение используются те же логин и пароль, что и для входа в личный кабинет.

Мобильное приложение Юникредит банк

Скачать приложение можно в официальных магазинах ПО операционной системы. Найти его можно по слову UniCredit. В результатах поиска для перехода к карточке программы надо выбрать одноименное приложение с банковским логотипом. После этого для загрузки ПО останется только нажать кнопку «Установить». Инсталляция приложения произойдет автоматически, а по ее завершении появится иконка с фирменным логотипом ЮниКредит.

Пользователь может скачать приложение также по прямым ссылкам на сайте банка.

Горячая линия телефон Юникредит банк

При пользовании услугами и дистанционными сервисами банка у клиента могут возникнуть вопросы. Получить ответы на них можно по телефонам горячей линии:

  • 8-800-7001-020 – для бесплатных звонков из РФ;
  • +7-495-25-872-00 – для звонков из других стран (вызов оплачивается по тарифам оператора).

Сотрудники центра клиентской поддержки работают круглосуточно. При необходимости они не только ответят на вопросы, но и помогут с подключением или отключением различных услуг, подскажут порядок проведения различных операций и т. д.

Если вопрос носит несрочный характер, то его можно также направить по email: [email protected]. Клиенты могут также оставить обращение на сайте банка через форму обратной связи.

Замечание. При общении с сотрудниками банка может потребоваться пройти идентификацию. Для этого надо иметь под руками паспорт и приготовиться заранее назвать кодовую фразу (слово).