Банк Санкт-Петербург личный кабинет

Банк Санкт-Петербург личный кабинет

Одним из крупнейших банков в России, который расположен на Северо – Западе, является банк Санкт – Петербург. Свою деятельность компания начала развивать еще в 1990 году. Главное направление ее деятельности - оформление депозитов частным лицам, кредитование юридических и физических лиц. В рейтинге по размеру активов банк занял 18 позицию.

Как видите, банк достаточно популярный. Компания имеет два филиала в столице, Санкт – Петербурге. В Ленинградской области работают еще два филиала. В банке обслуживается около 2 000 000 клиентов. Действующих филиалов вполне достаточно для такого количества пользователей.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Онлайн – банкинг, это замечательный сервис, который дает возможность клиентам банка пользоваться его услугами в дистанционном порядке. Выполнить вход в личный кабинет можно на сайте банка, по ссылке https://www.bspb.ru/. После открытия страницы необходимо ввести конфиденциальные данные для входа (логин и пароль), которые никому нельзя сообщать, и выбрать опцию «войти». На следующем этапе откроется ваш личный кабинет.

В своем профиле на сайте пользователи могут совершать все операции, не выходя из дома:

  • просматривать информацию по всем продуктам банка;
  • просматривать проведенные операции;
  • оплачивать услуги;
  • совершать переводы между картами, между счетами, на счета других компаний;
  • обменивать валюту;
  • управлять своими депозитами и кредитами;
  • блокировать карту при необходимости;
  • отыскивать ближайшие отделения банка;
  • просматривать накопленные бонусы;
  • пользоваться услугой обратной связи.

Главная страница банка Санкт-Петербург

Регистрация в личном кабинете банка «Санкт – Петербург»

Как мы уже отметили, интернет – банк дает возможность значительно экономить свое время. Для проведения операции совершенно не обязательно идти в банк и стоять в очереди. Все операции можно выполнять дома, в личном кабинете, подключив замечательную услугу интернет – банкинг и пройдя процедуру регистрации.

Прежде всего, необходимо перейти на сайт банка. Сделать это можно по адресу https://i.bspb.ru . Откроется страница для авторизации. Затем вводите секретные данные, подтверждаете вход полученным кодом и выбираете «войти». Данные для входа действительны на протяжении месяца. Если их не использовать в течении этого срока, нужно будет регистрироваться еще раз. Поэтому не оттягивайте процесс регистрации надолго.

Регистрация в личном кабинете банка «Санкт – Петербург»

В случае, если банк не поддерживает регистрацию через Интернет, придется пойти в отделение банка. Это может быть любое из отделений банка. Здесь нужно будет просто оставить работнику банка заявку на подключение обслуживания своего счета в дистанционном режиме. Обязательно возьмите с собой паспорт. Без него вы не сможете этого сделать. Затем вы получите на свой телефон сообщение с логином и паролем для входа. За пользование и подключение сервиса плата не взимается. Это огромное преимущество для клиентов банка.

Обратите внимание, что личный кабинет дает возможность идентифицироваться и зарегистрироваться на сайте Госуслуг по упрощенной схеме.

Пользоваться этим сервисом можно 24 часа в сутки. То есть, вы можете проводить операции в любое время. Это очень удобно и безопасно. Все операции перед их проведением должны быть подтверждены паролем, который приходит на телефон. Только после этого операция может быть осуществлена.

В случае если вы правильно введете данные для входа, перед вами откроется ваш кабинет. В нем представлены все продукты банка, операции, которые вы сможете проводить. В сервисе проводить транзакции абсолютно безопасно.

Нужно быть предельно внимательным, когда входите в кабинет пользователя. Если три раза подряд неправильно ввести конфиденциальные данные, ваш аккаунт сразу же заблокируется. Это делается в целях безопасности. То есть, посторонний человек не сможет войти в вашу учетную запись. Аккаунт блокируется на определенное время. После можно повторить попытку входа в кабинет пользователя.

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Когда вы не можете войти в свой кабинет, проверьте, правильно ли вы ввели данные для входа. Вы могли написать один из символов неправильно. Помните, что у вас есть всего три попытки для введения логина и пароля. Но если все данные прописаны правильно, а войти все равно не получается, вам придется восстанавливать доступ к своему аккаунту. Для этого предусмотрены несколько способов:

  • по звонку на горячую линию банка;
  • посетив банк (не забудьте взять с собой паспорт).

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Мобильное приложение банка «Санкт – Петербург»

Банк заботится о каждом своем клиенте, поэтому для удобства управления счетами разработал мобильное приложение BSPB Mobile. Это тот же личный кабинет, только на смартфоне. Пользоваться им можно совершенно бесплатно.

Чтобы начать пользоваться приложением, его нужно скачать и авторизоваться в системе по своему логину и паролю.

Загрузить приложение можно в магазине приложений на телефоне. В поисковике пропишите "BSPB". Появится приложение с логотипом банка, установите его на свой телефон. Дождитесь, пока на устройстве появится новый ярлык. После этого можно начинать пользоваться программой.

Мобильное приложение банка «Санкт – Петербург»

Воспользуйтесь советом: при первом входе в приложение предусмотрена возможность настройки упрощенной авторизации по пин – коду (4 цифры) и отпечатку пальца.

Так вы сможете намного быстрее входить в программу, не указывая при каждом входе логин и пароль.

Данная программа предоставляет массу возможностей. В приложении можно проводить все те операции, которые совершаются в кабинете пользователя:

  • просматривать всю информацию по продуктам банка;
  • просматривать все проведенные операции (движение средств по картам, счетам);
  • делать платежи: оплачивать налоги, штрафы, коммунальные услуги; интернет, пополнять мобильный;
  • перевод средств между счетами, между картами, на счета прочих банков;
  • платежи по QR-коду (практически все реквизиты заполняются в автоматическом режиме);
  • запрос перевода;
  • пользоваться услугой обмена валют по выгодным курсам;
  • управлять своими депозитами, кредитами;
  • при необходимости блокировать карту;
  • находить ближайшие банкоматы и отделения;
  • просматривать количество доступных бонусов «ярко»;
  • пользоваться услугой обратной связи с банком.

Загрузить приложение можно по ссылкам, приведенным ниже:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Если у вас возникает какой – либо вопрос по услугам банка или по подключению той или иной услуги, вы всегда можете позвонить на горячую линию банка. Сотрудники помогут в решении любой вашей проблемы, проконсультируют по продуктам банка, расскажут, как восстановить доступ в клиент – банк, как заблокировать карту при необходимости и т.д. Вы должны быть готовы к тому, что для совершения каких – либо операций через контактный центр нужно будет идентифицироваться. Сотруднику нужно будет предоставить ваши паспортные данные, кодовое слово, номер карты. Для звонков на горячую линию предусмотрены следующие телефоны:

  • 8 (812) 329-50-50 (для клиентов Санкт-Петербурга);
  • 8 (495) 228-38-38 (для клиентов Москвы);
  • 8 (4012) 997- 000 (для клиентов Калининграда).

Звонки по России бесплатные. А для звонков из-за рубежа взимается плата, согласно тарифам оператора связи.

Но это еще не все. Для связи со службой поддержки банка предусмотрены еще несколько способов:

  • е– mail: cc@bspb.ru;
  • через кабинет пользователя, при помощи функции обратной связи;
  • через специальную форму на сайте https://www.bspb.ru/?#contact-form.

Как видите, банк старается предусмотреть все возможные трудности, с которыми могут столкнуться его клиенты. Поэтому он старается максимально облегчить работу пользователей в клиент – банке, сделать ее более удобной. Банк также старается сделать обслуживание своих клиентов лучше и быстрее.

Как вы уже поняли, когда у вас возникают какие – либо вопросы к банку, вы можете обратиться в службу клиентской поддержки. Но, не спешите это делать, чтобы не терять свое время и не отнимать время сотрудников банка. Именно для таких ситуаций банк предусмотрел раздел под названием «вопросы и ответы». Он расположен на сайте банка. Перейти в него можно по ссылке https://www.bspb.ru/retail/faq/. Здесь можно найти ответ на любой из вопросов, которые наиболее часто задают клиенты. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, можете смело обращаться в службу поддержки финансового учреждения.