Альфа банк Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет

Альфа банк Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет

Альфа-Банк Бизнес Онлайн – система управления счетами компании и ИП через интернет. Личный кабинет клиента позволяет контролировать деньги бизнеса, получать информацию об их движении и совершать различные банковские операции без визита в офис финансового учреждения. Вход в сервис осуществляется с использованием логина и пароля, а для подтверждения операций можно использовать коды из SMS или электронную подпись. Доступ к Альфа-Банк Бизнес Онлайн имеют только предприятия и ИП. Частным лицам предлагается использовать отдельный интернет-банкинг.

Вход в систему Альфа банк Бизнес Онлайн

Вход в личный кабинет для ИП и компаний можно выполнить через сайт банка. Для этого надо перейти в раздел услуг для малого бизнеса, нажать на кнопку «Интернет-банк» и выбрать ссылку «Альфа Бизнес». На открывшейся странице система попросит ввести логин и пароль. После ввода всех данных, если в них нет ошибок, пользователь сразу попадет на основной экран личного кабинета предприятия (ИП).

В веб-кабинете компании пользователю доступны следующие функции:

  • создание счетов на оплату и отправка их клиентам;
  • подготовка платежных документов и отправка переводов в рублях или иностранной валюте;
  • открытие депозитов для бизнеса;
  • перечисление средств через систему срочных платежей;
  • создание, редактирование и удаление шаблонов;
  • просмотр выписок и отчетов за нужные периоды, а также их выгрузка для дальнейшей обработки;
  • обмен электронными документами с банком;
  • подготовка и отправка документов для валютного контроля;
  • конвертация валют;
  • подача заявлений на заказ наличных для их последующего получения;
  • заказ бизнес-карт с привязкой к счету фирмы;
  • инструменты для интеграции с облачной бухгалтерией;
  • управление картами, привязанными к счету фирмы;
  • настройка лимитов по картам компании;
  • управление уведомлениями на email и в SMS об операциях;
  • создание обращений к специалистам поддержки и получение ответов по ним.

Регистрация в системе Альфа банк Бизнес Онлайн

Регистрация в личном кабинете происходит через офис финансового учреждения. Для этого необходимо иметь хотя бы 1 расчетный счет в Альфа-Банке. Если он отсутствует, то его придется предварительно открыть, представив полный комплект необходимых документов. Подать заявление на подключение сервиса удаленного обслуживания может только руководитель организации (ИП) или уполномоченный сотрудник, имеющий должным образом оформленную доверенность.

Если счет уже открыт, то для получения доступа к сервису Альфа Бизнес надо также обратиться в офис, при этом надо иметь при себе следующие документы:

Для руководителя организации или ИП:

  • удостоверение личности (обычно паспорт);
  • приказ, решение и прочее или другой документ, подтверждающий полномочия на подписание документов по подключению к сервисам обслуживания через интернет и SMS-уведомлений.

Уполномоченному сотруднику потребуется доверенность и следующие документы:

  • паспорт или другое удостоверение личности;
  • миграционная карта или иной документ, подтверждающий легальное нахождение на территории России (только для иностранных граждан).

Замечание. Для открытия счета ИП достаточно предъявить один паспорт. При открытии счета ООО потребуется Устав, решение о назначении руководителя и его паспорт.

После внесения данных о компании в систему и подписания нужных бумаг сотрудник офиса выдает клиенту логин и временный пароль. С помощью этих реквизитов нужно выполнить первый вход в сервис.

Логин прописывают дополнительно в документах, выдаваемых клиенту на руки для подтверждения подключения к сервису удаленного обслуживания.

Важно. В целях безопасности срок действия пароля, выданного в банке, ограничен и составляет 30 дней. Если клиент не воспользовался им за это время, то придется запрашивать новые реквизиты для доступа.

Восстановление пароля Альфа банк Бизнес Онлайн

Постоянный пароль от личного кабинета рекомендуется записать или запомнить. Если клиент забыл его, то придется позвонить в банк по телефону и попросить сотрудника поддержки помочь восстановить доступ. Предварительно понадобится пройти идентификацию и назвать кодовое слово, установленное при заключении договора. После проверки данных сотрудник вышлет одноразовый пароль для входа на телефон, привязанный к договору. Пользователь также может обратиться для восстановления доступа в офис банка. Если клиент потерял временный пароль, то его можно запросить по новой, воспользовавшись ссылкой под формой входа.

Мобильное приложение Альфа банк Бизнес

Бизнес часто требует, чтобы руководитель всегда имел информацию о финансах организации под руками и мог совершать большинство операций. Но компьютер под руками есть не всегда. Для удобства пользователей банк выпускает приложение Альфа Бизнес. Оно доступно для загрузки пользователем устройств под Андроид и iOS. Для загрузки программного обеспечения надо открыть магазин приложений, встроенный в ОС, ввести в поисковой строке фразу «Альфа Бизнес», перейти в карточку приложения и нажать на кнопку «Установить». Загрузка программы и ее установка будет выполнена автоматически. После появления ярлыка на экране устройства войти в приложение можно с логином и паролем от личного кабинета.

Мобильное приложение Альфа банк Бизнес

Пользователю через мобильное приложение доступны следующие функции:

  • просмотр информации об остатках, контроль поступления и списания денег по счетам;
  • быстрые платежи в адрес фирм, бюджета или частных лиц (например, сотрудников);
  • создание платежных поручений по выставленному счету от партнера (из email или по фотографии);
  • поиск устройств самообслуживания и офисов Альфа-Банка;
  • общение со специалистами финансового учреждения через чат.

Телефон горячей линии Альфа банк Бизнес Онлайн

Альфа-Банк постарался сделать систему онлайн-банкинга для бизнеса максимально удобной. Но иногда у клиента могут возникнуть вопросы по работе с ней или по предлагаемым финансовым учреждением услугам. Проконсультироваться по ним можно по телефонам горячей линии:

  • 8-800-1007-733 – для звонков из РФ;
  • +7-495-75-558-58 – для звонков из МСК, МО и других стран.

Специалисты финансового учреждения помогут с восстановлением забытого пароля, подскажут порядок проведения операций в личном кабинете или проконсультируют по услугам банка.

Связать с представителями банка можно также альтернативными способами:

Замечание. Перед обращением в поддержку рекомендуется изучить раздел с часто задаваемыми вопросами и ответами на сайте банка.